الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
إجابات على جميع أسئلتك الملحة!
كيفية إدارة خدمة ما بعد البيع؟
إجراء فحص شامل قبل الشحن، وتوفير حلول ما بعد البيع مثل الاستبدال والإعادة والتبديل في حال وجود مشكلات في الجودة؛ كما يُمكن للتعاون طويل الأمد الاستفادة من ضمان الجودة ودعم إعادة التزويد.
هل تقدمون عينات؟
نستطيع توفير عينات، ويمكن خصم رسوم العينة بعد تقديم الطلب. كما ندعم إرسال عينات للفحص للتأكد من توافق البضائع بالجملة مع العينات.
كيفية ضمان الجودة؟
اختر أنابيبًا سميكة، ولوحات/بلاستيكات صديقة للبيئة، وقم باللحام بشكلٍ محكم، بحيث تكون الهيكلية مستقرة، وتتمّ الموافقة على اختبارات التحمّل والمقاومة للتآكل والصديقة للبيئة؛ كما يمكن تقديم عينة تأكيد قبل البدء بالإنتاج بالجملة.
ما مدة التسليم؟
سيتم شحن المنتجات العادية المتوفرة في المخزون خلال 7 إلى 15 يومًا؛ أما المنتجات المخصصة فعادةً ما تستغرق من 15 إلى 30 يومًا، وذلك وفقًا لكمية الطلب وتأكيد عملية الإنتاج.
كيفية تنظيم التغليف والنقل؟
يُستخدم في التغليف تعبئة آمنة ومضادة للتصادم صناديق كرتونية معيارية للتصدير مع حواجز حماية للزوايا؛ ويمكن تفكيكها وتجميعها لتسهيل الشحن، مما يسهم في خفض تكاليف الشحن. كما ندعم شروط التجارة المختلفة مثل FOB وCIF وDDP وغيرها، ونوفر الدعم في تنظيم الشحن البحري والجوي.
ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب؟
تتميز الأنماط القياسية بحد أدنى مرن للكمية المطلوبة، كما أن الكميات الأكبر تتيح أسعارًا أفضل؛ أما المنتجات المخصّصة فتتطلب التأكيد على الحد الأدنى للكمية بناءً على العملية والمواد المستخدمة، مع إمكانية إجراء فحص مسبق لطلبات العينات.
هل يدعم التخصيص؟
دعم التخصيص الكامل وفقًا لمعايير OEM/ODM: الحجم، اللون، المادة، السُمك، الشعار؛ كما يمكن تعديل التغليف حسب الحاجة ومطابقته مع التصميم العام للصف الدراسي.
هل يفي المنتج بمعايير التصدير؟
تُصنَع جميع مكاتبنا وكراسينا وفقًا لمعايير الجودة المطلوبة للتصدير، كما نستطيع تقديم شهادات السلامة والبيئة الصادرة عن جهات معتمدة في عدة بلدان، مثل ISO وCE وEN1729 وCPSIA، وذلك لتلبية متطلبات التخليص الجمركي واستخدام المنتجات في أوروبا وأمريكا وجنوب شرق آسيا والشرق الأوسط ومناطق أخرى.